بازبینی‌شده توسط تیم حقوقی پارسی وکیل · آخرین به‌روزرسانی: تیر ۱۴۰۵
راهنمای پلیس فتا

برداشت غیرمجاز از حساب بانکی؛ فوری چه کنم؟

برداشت غیرمجاز و فیشینگ چیست؟

اقدام فوری
ادله و مدارک
مسیر شکایت

برداشت غیرمجاز از حساب بانکی

برداشت غیرمجاز یعنی خارج شدن پول از حساب یا کارت تو بدون اجازه‌ات؛ اغلب در پی فیشینگ (وارد کردن اطلاعات کارت در صفحهٔ جعلی)، لو رفتن رمز پویا یا سوءاستفاده از کارت رخ می‌دهد. سرعت اقدام در این جرم از همه‌چیز مهم‌تر است.

اولین و مهم‌ترین کار، مسدود کردن فوری کارت یا حساب است تا جلوی برداشت‌های بعدی گرفته شود.

  • فیشینگ: اطلاعات کارت در صفحهٔ جعلی وارد شده
  • رمز پویا یا رمز دوم لو رفته
  • تراکنش ناشناس و ناخواسته در حساب
  • سوءاستفاده از کارت مفقود یا سرقتی

قدم‌های فوری

  • فوری کارت/حساب را مسدود کن: از طریق اپلیکیشن بانک، تلفن‌بانک یا مراجعه به شعبه.
  • از تراکنش‌ها رسید و مستند بگیر: صورت‌حساب، شمارهٔ پیگیری و شمارهٔ حساب مقصد.
  • به بانک و پلیس فتا گزارش بده: بانک برای بررسی تراکنش و فتا (cyberpolice.ir / ۰۹۶۳۸۰) برای پیگیری فنی.
  • شکواییهٔ قضایی: برای تعقیب کیفری، شکواییه را در دفتر خدمات قضایی ثبت کن.

نکات کلیدی

اقدامکجا
مسدودسازی فوریبانک (اپ/تلفن‌بانک/شعبه)
بررسی و پیگیری تراکنشبانک
گزارش فنی جرمپلیس فتا
پیگیری کیفریدادسرا با شکواییه

ثبت شکایت در سامانهٔ رسمی

ثبت شکایت در پلیس فتا

گزارش جرایم سایبری را می‌توانی به‌صورت آنلاین در سامانهٔ رسمی پلیس فتا ثبت کنی یا با شمارهٔ ۲۴ساعتهٔ ۰۹۶۳۸۰ تماس بگیری. برای پیگیری قضایی، شکواییه را در دفتر خدمات الکترونیک قضایی هم ثبت کن.

سامانهٔ پلیس فتا ↗ثبت گزارش مردمی ↗

لینک‌ها به سامانه‌های رسمی پلیس فتا می‌روند؛ پارسی وکیل این سامانه‌ها را اداره نمی‌کند. برای اقدام قضایی جدی با وکیل مشورت کن.

شکواییه‌ات را با هوش مصنوعی بنویس

متن شکواییه و فهرست ادله‌ات را با پارسی وکیل تنظیم و در دفتر خدمات قضایی ثبت کن.

نگارش شکواییه با هوش مصنوعی

ابزارها و راهنماهای مرتبط

شکایت و جرایم سایبری (پلیس فتا)

راهنمای مادر و اقدام فوری. هاب ←

ثبت شکواییه در دفتر خدمات قضایی

پیگیری قضایی شکایت. راهنما ←

مسیریاب قضایی

پرونده‌ام به کدام مرجع می‌رود؟ ابزار ←

شکایت کلاهبرداری

راهنمای عمومی کلاهبرداری. راهنما ←

آنچه احتمالاً می‌پرسید

پول از حسابم برداشت شده، اول چه کنم؟
بی‌درنگ کارت یا حساب را مسدود کن تا برداشت بیشتری انجام نشود، سپس تراکنش‌ها را مستند و به بانک و پلیس فتا گزارش بده.
فیشینگ چیست؟
فیشینگ یعنی فریب دادن تو برای وارد کردن اطلاعات کارت و رمز در یک صفحهٔ جعلی که شبیه درگاه پرداخت واقعی است؛ سپس مجرم با آن اطلاعات از حسابت برداشت می‌کند.
بانک مسئول جبران است؟
بستگی به مورد دارد؛ اگر قصور از سمت بانک یا درگاه باشد ممکن است مسئول باشد، اما اگر رمز پویا را خودت در اختیار گذاشته باشی موضوع پیچیده‌تر است. پیگیری قضایی و مشورت با وکیل توصیه می‌شود.
رمز پویا را داده‌ام؛ باز هم پیگیری کنم؟
بله. حتی اگر خودت فریب خورده باشی، جرم کلاهبرداری/برداشت غیرمجاز قابل پیگیری است؛ ادله را کامل کن و شکایت را ثبت کن.

سرویس‌های مرتبط دیگر

اگر این صفحه برایتان جذاب بود، این مطالب و سرویس‌ها هم احتمالاً مفید خواهند بود.

کار را با نصب پارسی وکیل آغاز کنید

روی هر سکویی هستید، یک گزینه مناسب پارسی وکیل برای شما آماده است. اندروید نیتیو، نسخه وب، یا ربات‌های تلگرام و بله.

مشاهده گزینه‌های نصب